Formas de pago

En todas las compras mantenemos una comunicación personalizada y directa con el cliente.

Si tiene alguna duda antes de realizar su pedido o necesita que le asesoremos puede mandarnos un e-mail a info@zapatoshorma.com, utilizar el mecanismo directo de comunicación de la web, redes sociales o llamarnos al +34 91 570 49 68 y estaremos encantados de atenderle.

PAGO SEGURO CON SSL

Poseer un certificado SSL implica que se ha verificado que nuestra web es auténtica y que sus fines son legítimos.

Tus datos personales y tu información de pago están completamente a salvo. Protegemos todas las transacciones de nuestra web con las medidas de seguridad más avanzadas y ciframos esos datos confidenciales.

¿Qué sistemas de pago se pueden utilizar?

Los sistemas de pago utilizados en www.zapatoshormacuatro.com son:

  • Pago por tarjeta de crédito o débito (conexión segura con nuestro banco). El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta del cliente en un plazo de 24 horas. En caso de que el banco rechace el pago, se informará al cliente por e-mail y se procederá a anular el pedido.
  • Pago por PayPal
  • Pago por transferencia, Banco Sabadell ES53 0081 0361 4500 0161 0568
  • Contra reembolso 15€

¿Cuales son los plazos de entrega?

Los Plazos de Entrega serán diferentes según los productos y el lugar de destino.

Todos los plazos de entrega están indicados en días laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar días festivos locales de Madrid. En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido.

  • En caso de que el pago sea con tarjeta, el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra.
  • Si Vd. realiza un ingreso o traspaso en una entidad igual a la de nuestro banco destinatario su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

Todos los plazos de envío están indicados en días laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar días festivos locales de Madrid.

La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde. Si no hay nadie en la dirección de entrega cuando su pedido llegue no se preocupe, nos pondremos en contacto con usted para volver a intentar la entrega sin coste adicional. Si en este segundo intento tampoco conseguimos entregarle el pedido, éste se llevará a la oficina del transportista más cercana y tendrá dos opciones:

a) Volver a enviar. El coste será el de un envío local según las tarifas del transportista.

b) Recoger en la oficina del transportista. Sin coste adicional.

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro. En caso de que su envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a www.zapatoshormacuatro.com en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.

En cuanto el pedido salga de nuestra tienda le informaremos.

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